【中层管理】迈向成功主管OK

发布于:2021-08-30 05:55:02

课程目的 教大家怎么培养人?让大家能够更好地 管理店铺的人、货、场,实现店铺销售。 课程大纲 1 成为主管的条件 2 主管应该如何教导新人 3 主管有效的管理工具 4 辨别好主管的标准 小组讨论:主管是什么样子的? 主管的概念: 是一个项目或一个店铺的最终管理人,是实 现经营结果的第一负责人。 主管会怎么管 管理方式 A类主管 什么都管,大 事小事一起管 从不成熟到成熟 B类主管 大部份都管 从头管到脚 C类主管 只管核心的 主要的问题 D类主管 分配资源,引 导同事参与 主管凭什么管别人? 作为一个主管,应该靠什么让员工对自己服气,能 接受你的指挥和管理? 小组讨论 案例分析 自私,自我,自大 关注不足 我喜Te欢xt就in是he最re好的 进取心/上进心低 具体案例 不注意他人状态 不能委曲求全, 不能顾全大局, 不注意群体 T主ex观t i意n h识er强e 对执T行hem新e任Ga务ller,y is 不a D清es楚ign同D事igit是al 否Content 理解&或Cdo明envte白elno,tpsemd all 就b强y G制u执ild 行Design Inc. 主管应具备的条件: 成为主管 的条件 专家: 管理才干+ 专业技能 典范: 以身作则+ 人格魅力 课程大纲 1 成为主管的条件 2 主管应该如何教导新人 3 主管有效的管理工具 4 辨别好主管的标准 因材施教、培养好储备人才 因岗定人、相应授权 照顾好同事 主管应该怎么管人? 储备新人为了谁? 作为一位优秀主管,要随时准备某个位置的接替者, 哪怕是人员休假/调职/生病,都不会影响店铺的正 常运作。 小组讨论:主管如何教导新人? 新人怎么带? 要做好准备(准备要教的 内容和需要的支持) 教导新人要从最基本 开始,要从做角色扮 演开始 角色扮演 首先 要了解新人,要知道他 然后 们现在的水准和个性 新人 整体过程 接着 开始的时候要加以诱 导,在过程中要给予 鼓励,完成之后你得 祝贺他,赞赏他已取 得的成绩 最后一点 为什么要学*? 要知道怎么学*,要 知道整体情况,要逐 步解释,要有实* 教导新人过程 教导新人的基础 辨别能力 分项学* 要的欲望 角色扮演 综合实* 大会委任 认真评估 教导的态度 作为一个主管,要有耐心和爱心,不仅能一次又一 次的给予他人帮助,并能一次又一次的对他人充满 希望,同时也能让他人看到希望和找到实现自己价 值的途径。 课程大纲 1 成为主管的条件 2 主管应该如何教导新人 3 主管有效的管理工具 4 辨别好主管的标准 管理工具 紧急 主管有效 重要 效果 管理工具 效率 能力 意愿 执行力 紧急重要 如 何 分 辨 紧 急 与 重 要 从生意的角度考虑 从员工的角度考虑 分析要自己做或叫其他同事做 紧急重要 一级 三级 A 很紧急 很重要 B 很重要 不紧急 紧急重要 C 不重要 很紧急 D 不重要 不紧急 二级 四级 分组练* 在*日工作中,分别有哪些是属于以上 四种情况? 效果与效率 有效果,有效率 有效果,无效率 效果=达成预期目标 效率=产出/投入 无效果,无效率 无效果,有效率 你了解店员吗?--不同阶段店员之分析 人材 培训 辅导技能 —.+ 能力低 人 裁 —.— 其他 考虑 意愿高 人财 +.+ 激励 授权 +.— 意愿低 能力强 人才 辅导 心态 能力与意愿 意愿=愿意投入 工作的态度 能力=完成任务 的技能 ? 有意愿,有能力 ?有意愿,无能力 ?无意愿,有能力 ?无意愿,无能力 店员发展阶段 阶段四 阶段三 (1年高高半能意以力愿上)(7变高-1动能8个意力月愿) 阶段二 部分能力 低意愿 (2-6个月) 阶段一 低能力 高意愿 (1-2个月) D C B A 课程大纲 1 成为主管的条件 2 主管应该如何教导新人 3 主管有效的管理工具 4 辨别好主管的标准 优秀主管特征 认识自己 投入地工作 了解店铺 负起责任 辨别好主管的标准 ?A ?B ?C ?D ?E ?F ?GG 是主管说了算还是一起参与决定 员工是否在本店获得较好成长 是否定期帮同事制定中短期目标 各功能组是否彼此能协调运作 是否对员工持续进行教导 是否有给员工反驳的机会 员工工作是否快乐 有关互联网互联网,IT,计算机创业计划书 有关互联互联网,IT,计算机创业计划书关键词:互联,计划书,创业 有关互联互联网,IT,计算机创业计划书介绍:创业计划互联网,IT,计算机,网络创业者叩响投资者大门互联网,IT,计算机“敲门砖”,互联网,IT,计算机,网络创业者计划创立互联网,IT,计算机业务互联网,IT,计算机书面摘要,一份优秀互联网,IT,计算机创业计划书往往会使创业者达到事半功倍互联网,IT,计算机效果。下面互联网,IT,计算机,网络小编为大家整理互联网,IT,计算机关于互联互联网,IT,计算机创业计划书,欢迎大家互联网,IT,计算机阅读。 前言 随着生活互联网,IT,计算机信息化,电脑互联网,IT, 计算机普及及运用,上购物已经取代了传统互联网,IT,计算机购物模式,上购物不受时间和空间互联网,IT,计算机 有关互联互联网,IT,计算机创业计划书详情: 创业计划互联网,IT,计算机,网络创业者叩响投资者大门互联网,IT,计算机“敲门砖”,互联网,IT,计算机,网络创业者计划创立互联网,IT,计算机业务互联网,IT,计算机书面摘要,一份优秀互联网,IT,计算机创业计划书往往会使创业者达到事半功倍互联网,IT,计算机效果。下面互联网,IT,计算机,网络小编为大家整理互联网,IT,计算机关于互联互联网,IT,计算机创业计划书,欢迎大家互联网,IT,计算机阅读

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